Banque d’information
Ville de Saint-Sauveur
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Pourquoi les plages horaires d’arrosage sont-elles tôt le matin et tard le soir?
Les plages horaires d’arrosage du 1er mai au 1er septembre visent à réduire les pointes de consommation.
Ces horaires permettent de mieux équilibrer la distribution d’eau potable, assurant ainsi un service de qualité pour tous les citoyens, même en période estivale. Ils garantissent également un approvisionnement suffisant pour les urgences, comme les interventions des pompiers.
C’est une gestion responsable et équitable des ressources pour préserver l’eau, essentielle pour tous!
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Est-ce que l’eau est potable après une inondation?
En général, oui, l’eau demeure potable même après une inondation.
Toutefois, il peut arriver que des eaux usées s’infiltrent dans les conduites d’aqueduc. Pas de panique! La Ville surveille étroitement la qualité de l’eau et vous tiendra informé si un problème survient.
Si un avis d’ébullition est nécessaire, vous serez averti rapidement sur notre site web, nos réseaux sociaux ou directement par texto ou courriel si vous êtes abonné.
Pour recevoir les alertes directement, inscrivez vous au service d'Alertes aux citoyens,
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Je veux localiser, fermer ou ouvrir la valve d’eau de ma propriété. À qui dois-je m’adresser?
Si, pour des travaux de plomberie, vous devez faire fermer ou ouvrir l’eau à l’entrée de la boîte de service de votre propriété, communiquez avec le Service du génie, au moins 24 heures avant le début des travaux, pour prendre rendez-vous. Seuls les employés du service sont autorisés à effectuer cette opération.
Notez que des frais seront facturés si les travaux sont effectués en dehors des heures d’ouverture du service. Lors de l’ouverture de l’eau, assurez-vous que quelqu’un demeure à l’intérieur du bâtiment pour s’assurer qu’il n’y a pas de fuites.
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Est-ce qu’il y a des compteurs d’eau à Saint-Sauveur?
Non, il n’y a pas de compteurs d’eau pour les résidences à Saint-Sauveur. La compensation pour le service d’aqueduc est fixe et incluse dans votre compte de taxes
Toutefois, toutes les institutions ainsi que les immeubles à usage industriel et/ou commercial sont assujettis à l’installation de compteurs d’eau. Le propriétaire d’un immeuble visé, relié au réseau d’aqueduc de la Ville, doit munir ledit immeuble d’un compteur pour chacune des lignes d’alimenation en eau de son bâtiment. Chaque commerce ou industrie distincte doit aussi posséder son compteur d’eau.
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Mon eau est trouble, sent mauvais ou a une couleur étrange. Qui dois-je contacter?
Tout problème relatif à l’aqueduc (pression, odeur, goût, coloration, gel) doit être signalé au Service du génie par téléphone au 450 227-0000, poste 6000. Toutefois, si vous constatez une coloration brunâtre, laissez couler l’eau froide, préférablement celle du bain, jusqu’à ce qu’elle redevienne limpide avant de la consommer ou de faire votre lessive. Il n’est pas nécessaire, dans ce cas, de la faire bouillir.
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La pression de l’eau varie chez moi. À qui dois-je m’adresser?
Si vous constatez des variations de pression d'eau chez vous, plusieurs facteurs peuvent en être la cause, tels que des travaux sur le réseau municipal, des fuites ou des problèmes liés à votre installation intérieure.
Assurez-vous que le robinet d'arrivée d'eau principal est entièrement ouvert. Inspectez vos robinets et douchettes pour détecter d'éventuelles obstructions ou dépôts de calcaire.
Tout problème relatif à l'aqueduc (pression, odeur, goût, coloration, gel) doit être signalé au Service du génie par téléphone au 450 227-0000, poste 6000.
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D’où provient l’eau utilisée par la Ville pour laver les rues et arroser les plantations?
La Ville utilise l’eau de l'aqueduc pour laver les rues et trottoirs, ainsi que pour arroser les plantations, bacs à fleurs et plates-bandes de la municipalité.
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Est-ce que l’eau est fluorée à Saint-Sauveur?
Non. L’eau de Saint-Sauvueur n’est pas fluorée.
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Pourquoi les plages horaires d’arrosage sont-elles tôt le matin et tard le soir?
Les plages horaires d’arrosage du 1er mai au 1er septembre visent à réduire les pointes de consommation.
Ces horaires permettent de mieux équilibrer la distribution d’eau potable, assurant ainsi un service de qualité pour tous les citoyens, même en période estivale. Ils garantissent également un approvisionnement suffisant pour les urgences, comme les interventions des pompiers.
C’est une gestion responsable et équitable des ressources pour préserver l’eau, essentielle pour tous!
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Est-ce que l’eau est potable après une inondation?
En général, oui, l’eau demeure potable même après une inondation.
Toutefois, il peut arriver que des eaux usées s’infiltrent dans les conduites d’aqueduc. Pas de panique! La Ville surveille étroitement la qualité de l’eau et vous tiendra informé si un problème survient.
Si un avis d’ébullition est nécessaire, vous serez averti rapidement sur notre site web, nos réseaux sociaux ou directement par texto ou courriel si vous êtes abonné.
Pour recevoir les alertes directement, inscrivez vous au service d'Alertes aux citoyens,
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Je veux localiser, fermer ou ouvrir la valve d’eau de ma propriété. À qui dois-je m’adresser?
Si, pour des travaux de plomberie, vous devez faire fermer ou ouvrir l’eau à l’entrée de la boîte de service de votre propriété, communiquez avec le Service du génie, au moins 24 heures avant le début des travaux, pour prendre rendez-vous. Seuls les employés du service sont autorisés à effectuer cette opération.
Notez que des frais seront facturés si les travaux sont effectués en dehors des heures d’ouverture du service. Lors de l’ouverture de l’eau, assurez-vous que quelqu’un demeure à l’intérieur du bâtiment pour s’assurer qu’il n’y a pas de fuites.
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Est-ce qu’il y a des compteurs d’eau à Saint-Sauveur?
Non, il n’y a pas de compteurs d’eau pour les résidences à Saint-Sauveur. La compensation pour le service d’aqueduc est fixe et incluse dans votre compte de taxes
Toutefois, toutes les institutions ainsi que les immeubles à usage industriel et/ou commercial sont assujettis à l’installation de compteurs d’eau. Le propriétaire d’un immeuble visé, relié au réseau d’aqueduc de la Ville, doit munir ledit immeuble d’un compteur pour chacune des lignes d’alimenation en eau de son bâtiment. Chaque commerce ou industrie distincte doit aussi posséder son compteur d’eau.
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Mon eau est trouble, sent mauvais ou a une couleur étrange. Qui dois-je contacter?
Tout problème relatif à l’aqueduc (pression, odeur, goût, coloration, gel) doit être signalé au Service du génie par téléphone au 450 227-0000, poste 6000. Toutefois, si vous constatez une coloration brunâtre, laissez couler l’eau froide, préférablement celle du bain, jusqu’à ce qu’elle redevienne limpide avant de la consommer ou de faire votre lessive. Il n’est pas nécessaire, dans ce cas, de la faire bouillir.
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La pression de l’eau varie chez moi. À qui dois-je m’adresser?
Si vous constatez des variations de pression d'eau chez vous, plusieurs facteurs peuvent en être la cause, tels que des travaux sur le réseau municipal, des fuites ou des problèmes liés à votre installation intérieure.
Assurez-vous que le robinet d'arrivée d'eau principal est entièrement ouvert. Inspectez vos robinets et douchettes pour détecter d'éventuelles obstructions ou dépôts de calcaire.
Tout problème relatif à l'aqueduc (pression, odeur, goût, coloration, gel) doit être signalé au Service du génie par téléphone au 450 227-0000, poste 6000.
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